Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego Maloriavon, dostępnego pod adresem maloriavon.com.

Polityka została przygotowana z uwzględnieniem przepisów RODO/GDPR oraz właściwych przepisów prawa polskiego dotyczących ochrony danych osobowych.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego jest Maloriavon.

Dane kontaktowe administratora:

Adres:
10515 Prestwick Dr, Saint Louis, MO 63137,USA

E-mail: info@maloriavon.com

Telefon: +1 (314) 528-1647

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z nami za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail.

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania ze sklepu oraz rodzaju kontaktu z nami.

Możemy przetwarzać w szczególności:

imię i nazwisko;
adres e-mail i numer telefonu;
adres dostawy oraz dane niezbędne do realizacji zamówienia;
informacje dotyczące zamówień i zakupionych produktów;
dane przekazane w związku ze zwrotami, reklamacjami i obsługą klienta;
treść wiadomości przesłanych do nas;
dane techniczne, takie jak adres IP, rodzaj przeglądarki, urządzenie, system operacyjny oraz informacje zawarte w logach technicznych.

Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest wymagane do zawarcia i wykonania umowy. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, chyba że obowiązek ich podania wynika z przepisów prawa.

Nie wymagamy danych, które nie są niezbędne do określonego celu przetwarzania.

3. W jakich celach wykorzystujemy dane

Dane osobowe przetwarzamy w szczególności w celu:

realizacji i obsługi zamówień;
organizacji dostawy produktów;
obsługi płatności w zakresie niezbędnym do wykonania zamówienia;
kontaktu z klientem w sprawach dotyczących zamówień i produktów;
obsługi zwrotów, refundacji i reklamacji;
zapewnienia bezpieczeństwa oraz prawidłowego działania strony internetowej;
zapobiegania nadużyciom i nieuprawnionemu korzystaniu z usług;
realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa;
ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, jeżeli znajduje to zastosowanie.

Dane nie będą wykorzystywane do innych celów niezgodnych z celem, w którym zostały zebrane, bez odpowiedniej podstawy prawnej i wymaganej informacji dla osoby, której dane dotyczą.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

W zależności od celu przetwarzania dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy;
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze;
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora, z uwzględnieniem praw i wolności osoby, której dane dotyczą;
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody, jeżeli zgoda jest wymagana dla danego sposobu przetwarzania.

Podstawa prawna zależy od konkretnego celu i okoliczności przetwarzania danych.

5. Skąd pozyskujemy dane

Dane osobowe mogą być pozyskiwane:

bezpośrednio od klienta podczas składania zamówienia;
podczas kontaktu z obsługą klienta;
za pośrednictwem formularzy i funkcji dostępnych na stronie;
automatycznie podczas korzystania ze strony, w zakresie wynikającym z zastosowanych technologii.

Jeżeli dane są pozyskiwane z innych źródeł niż osoba, której dotyczą, przekazujemy wymagane informacje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

6. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z nami wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów, w szczególności w związku z:

dostawą produktów;
obsługą płatności;
utrzymaniem i wsparciem technicznym strony;
przechowywaniem danych i obsługą infrastruktury informatycznej;
realizacją obowiązków wynikających z prawa.

Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu są zobowiązane do stosowania odpowiednich środków ochrony danych oraz do przetwarzania ich zgodnie z właściwymi przepisami.

Dane mogą być również udostępniane uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z prawa.

Nie sprzedajemy danych osobowych klientom ani innym podmiotom.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Jeżeli w związku z korzystaniem z usług dojdzie do przekazania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, takie przekazanie będzie realizowane wyłącznie zgodnie z wymaganiami RODO.

W zależności od okoliczności zastosowanie mogą mieć między innymi decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne prawnie dopuszczalne zabezpieczenia.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Okres przechowywania zależy w szczególności od:

rodzaju danych;
celu przetwarzania;
obowiązków prawnych dotyczących przechowywania dokumentacji;
konieczności ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane, anonimizowane lub przechowywane dalej, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

9. Pliki cookies

Czym są pliki cookies

Pliki cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Mogą one umożliwiać prawidłowe działanie strony, obsługę podstawowych funkcji oraz zapamiętywanie wybranych ustawień.

Rodzaje plików cookies

W zależności od celu mogą być stosowane:

Niezbędne pliki cookies

Są konieczne do prawidłowego działania strony lub korzystania z jej podstawowych funkcji. Ich stosowanie może odbywać się bez zgody, jeżeli jest to dopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów.

Pozostałe pliki cookies

Pliki cookies wykorzystywane do celów analitycznych, marketingowych lub innych celów niebędących niezbędnymi funkcjami strony są stosowane wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli jest ona wymagana.

Samo wejście na stronę nie oznacza automatycznej zgody na wszystkie rodzaje plików cookies.

Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą dostępnych narzędzi ustawień cookies na stronie, jeżeli są udostępnione, lub poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.

Zgodę na stosowanie plików cookies, jeżeli została udzielona, można wycofać w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Ograniczenie lub wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji strony.

10. Prawa osób, których dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO użytkownikowi mogą przysługiwać następujące prawa:

prawo dostępu do danych osobowych;
prawo do uzyskania informacji o sposobie ich przetwarzania;
prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
prawo do usunięcia danych, jeżeli spełnione są warunki określone w przepisach;
prawo do ograniczenia przetwarzania;
prawo do przenoszenia danych, jeżeli znajduje zastosowanie;
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora;
prawo do wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO, użytkownik może wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją, na zasadach określonych w RODO.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe nie będą podlegały decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały, chyba że zastosowanie znajdzie jedna z przesłanek przewidzianych w RODO.

W takim przypadku użytkownik otrzyma informacje wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

12. Jak skorzystać ze swoich praw

W celu skorzystania z praw dotyczących danych osobowych należy skontaktować się z nami pod adresem:

info@maloriavon.com

W zgłoszeniu warto wskazać:

rodzaj żądania;
informacje pozwalające zidentyfikować sprawę;
dane niezbędne do rozpatrzenia wniosku.

W uzasadnionych przypadkach możemy poprosić o dodatkowe informacje konieczne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.

Odpowiedzi udzielamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

13. Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO, ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.

W Polsce organem nadzorczym jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Szczegółowe informacje dotyczące organu nadzorczego są dostępne na stronie internetowej: uodo.gov.pl.

14. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub ujawnieniem.

Zakres stosowanych zabezpieczeń jest dostosowany do charakteru danych, celu przetwarzania oraz ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.

15. Zmiany Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w sposobie działania strony, zakresie świadczonych usług lub obowiązujących przepisach prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie internetowej maloriavon.com.

16. Kontakt

W sprawach dotyczących niniejszej Polityki prywatności oraz ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:

Oridenluneyra